BLACKLISTED

BY DISAPPOINTMENT

HTC – Service verweigert!           

Da kauft B. im März 2013 in einem ganz noblen Laden in Kuala Lumpur das neueste, grösste und schönste Mobiltelefon, das er finden kann, ein HTC Butterfly, um MYR 2.399 = ca. EUR/CHF 750.

Das Produkt an sich ist ausgezeichnet, schön rot und schlank…

Eines Tages wenige Wochen später fällt es aus der Brusttasche auf einen harten Boden – das Display ist zersplttert.

Wer nun glaubt, die europäische Servicestelle würde das eingesandte Gerät freudig (da natürlich kostenpflichtig) reparieren, irrt sich. Obwohl regulär gekauft, weigern sich die Herrschaften, den erwarteten selbstverständlichen Service zu bieten. Einfach unglaublich, was sich eine Weltfirma da dem Konsumenten gegenüber leistet.

B. verschenkt das Gerät an einen Bedürftigen und wünscht der Firma HTC von Herzen baldigen Konkurs.

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